Pronašli ste Elzarosov neizostavan komad? Odličan posao!

Odaberite boju i/ili veličinu, a zatim kliknite gumb "Dodaj u košaricu". Naravno, možete nastaviti s kupnjom. U košaricu se možete vratiti u bilo kojem trenutku klikom na ikonu "Košarica" ​​u gornjem desnom kutu. Napomena: Ako u košarici ima proizvoda, to ne znači da su rezervirani.

Završili ste s kupnjom? Vrijeme je da dovršite narudžbu. Kliknite ikonu "Košarica" ​​u gornjem desnom kutu kako biste pristupili Elzaros proizvodima. Na sljedećem zaslonu možete promijeniti količine ako je potrebno. Zatim kliknite gumb "Nastavi na plaćanje". Bit ćete preusmjereni na stranicu za plaćanje. Ovdje možete unijeti sve svoje podatke na jednoj stranici.

Napomena: Nakon što dovršite narudžbu, ne možete je mijenjati. Vaša će se narudžba odmah obraditi kako biste je primili što je prije moguće.

KOLIKO KOŠTA DOSTAVA?
Elzaros će pokriti troškove dostave. Troškove dostave ne morate platiti.

* Vi ste odgovorni za troškove dostave povrata proizvoda.

MOGU LI PRATITI SVOJU POŠILJKU?

Da, sve naše pošiljke se šalju s praćenjem. Svoju narudžbu možete pratiti na stranici statusa narudžbe, a poveznica na koju će vam biti poslana e-poštom nakon što vaša narudžba bude poslana.

Može proći neko vrijeme dok status praćenja ne postane dostupan.

KOJA SU VREMENA DOSTAVE?
Elzaros nastoji brzo isporučiti svoje proizvode. Ako naručite prije 15:00 sati radnim danom, pokušat ćemo obraditi vašu narudžbu isti dan. Mnogi naši proizvodi šalju se izravno od naših dobavljača, tako da je prosječno vrijeme dostave 10-15 radnih dana.

NISAM KOD KUĆE TIJEKOM DOSTAVE, ŠTO TREBAM UČINITI?
Ako se vaš paket ne može dostaviti, bit će zadržan 7 dana u poslovnici PostNL-a (Bpost za belgijske narudžbe). Također ćete dobiti obavijest od vozača s lokacijom preuzimanja. Nakon tih 7 dana, PostNL će vratiti pošiljku u naše skladište.

NEISPRAVNA ADRESA
Kupac je odgovoran za točnost navedene adrese za dostavu. Trudimo se ubrzati obradu i dostavu, stoga uvijek postoji malo vremena za ispravak netočne adrese za dostavu. Molimo vas da nas odmah kontaktirate ako smatrate da ste naveli netočnu adresu za dostavu.

IZGUBLJEN ILI UKRADEN PAKET
Ne odgovaramo za izgubljene ili ukradene pakete. Ako podaci za praćenje pokazuju da je vaš paket dostavljen na vašu adresu, ali još uvijek niste primili svoju narudžbu, molimo vas da nam to prijavite. PostNL će pokrenuti istragu u roku od 14 dana od navedenog datuma dostave. Obavještavat ćemo vas dok istraga ne bude završena.

Pitanja o vašoj narudžbi

Imate li pitanja o svojoj narudžbi? Pogledajte našu stranicu s često postavljanim pitanjima. Ako vaše pitanje nije navedeno, kontaktirajte nas.

Ime
E-pošta *
Broj telefona
Poruka POŠALJI arrow_forward